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TMG Mart — 為馬來西亞的未來重塑零售業

引言：為大眾提供高品質且可負擔的購物體驗

自 1986 年在彭亨關丹成立以來，TMG Mart 隸屬於 Tunas Manja Group (TMG)，已從一家單一店鋪發展成擁有 42 家分店的知名零售連鎖品牌。以新鮮食品和日常必需品的超值價格而聞名，TMG Mart 是深受馬來西亞人信賴的購物目的地。如今，該品牌計劃於 2025 年前擴展至 200 家分店，並積極擁抱數字化轉型以吸引年輕消費群體。在營在今銷的協助下，TMG Mart 正現代化其運營方式，推動線上與線下的全面增長。

挑戰

適應不斷變化的零售環境

在轉型傳統零售模式的過程中，TMG Mart 面臨多項挑戰：

  • 現代化運營： 從傳統零售轉型為現代數字化模式。
  • 吸引年輕消費者： 接觸重視便利性、數字化和品牌創新的千禧一代和 Z 世代。
  • 提高競爭力： 通過調整價格和促銷策略在日益競爭激烈的市場中脫穎而出。

我們的方法

轉型策略：推動 TMG Mart 品牌革新

為應對這些挑戰，我們制定了全面的策略，聚焦數字化轉型、市場互動和品牌現代化。

1. 擁抱數字化轉型

我們協助 TMG Mart 利用技術優化運營並吸引客戶：

  • 線上購物渠道： 推出並推廣用戶友好的電子商務平台，補充實體店服務。
  • 數字會員計劃： 推出可通過移動應用訪問的獎勵系統，促進回購和顧客留存率。
  • 數據驅動洞察： 利用分析數據根據消費者行為量身定制促銷和產品供應。

2. 品牌重塑以吸引年輕消費者

我們重新定位 TMG Mart，以吸引年輕消費群體，同時保持品牌可信形象：

  • 新鮮視覺形象： 使用生動的圖形、吸引人的社交媒體內容和更新的店內標識現代化品牌形象。
  • 社群內容： 分享關於本地農戶和供應商的故事，突顯品牌對品質和可持續性的承諾。
  • 互動活動： 社交媒體上的投票、抽獎和挑戰，吸引年輕受眾參與。

3. 調整定價和促銷策略以提升競爭力

我們精細化 TMG Mart 的定價和促銷策略，增強價值感：

  • 目標性折扣： 在高峰購物季為必需品提供促銷，吸引注重預算的顧客。
  • 主題活動： 推出“每週鮮選”和“TMG 超值日”等每週活動，吸引顧客持續光顧。
  • 組合優惠： 通過日常必需品的捆綁促銷鼓勵大量購買。

4. 擴大社交媒體影響力

我們提升了 TMG Mart 在數字平台上的可見度：

  • 教育內容： 分享關於最大化省錢、使用新鮮食材準備膳食和獨家優惠的技巧。
  • 短視頻亮點： 展示店內活動、產品特輯和社區活動的短視頻內容。
  • 網紅合作： 與本地微網紅合作，推廣 TMG Mart 的實惠和品質。

成果

推動 TMG Mart 的增長與現代化

我們與 TMG Mart 的合作帶來了顯著成效，推動了品牌的轉型與增長：

  • 數字參與： 社交媒體粉絲和互動量增長 300%，新增粉絲多為年輕群體。
  • 線上銷售增長： 電子商務交易在上線後的六個月內增長 50%。
  • 客流量提升： 在促銷活動期間實體店客流量增長 20%，得益於社交媒體和目標廣告。
  • 收入增長： 通過修訂的定價策略和成功的捆綁促銷，整體銷售額增長 35%。

展望未來

引領零售業的未來

憑藉對數字化轉型和以顧客為中心的策略的專注，TMG Mart 正重新定義馬來西亞的價值型購物體驗。在營在今銷的持續支持下，TMG Mart 正穩步邁向在 2025 年前實現 200 家分店的目標，為全國消費者提供高品質、實惠且便利的購物服務。